定義說明：將已成立的訂單取消，並寄送取消通知信件給顧客。

操作條件：訂單狀態為已成立的訂單。

功能規則：

1. 取消訂單可獨立進行，不影響退款流程。

2. 取消「活動」訂單時將返還開放預約數量、優惠序號之庫存數量。

3. 取消「商品」訂單時「不會」返還可銷售數量。如需補回可銷售數量，需編輯商品以增加可銷售數量。

4. 取消訂單成功時，系統將寄送取消通知信件給顧客。

5. 訂單狀態改為「取消」且交易狀態維持「已付款」，於次日向藍新金流發動撥款指示。

   • 因藍新金流有限制最低撥款天期，如下表所示：

     • 信用卡：交易請款日+3 日

     • Web ATM：付款日+3日

     • ATM 轉帳：付款日+3 日

     • 超商代碼繳費：付款日+8 日

     • 條碼繳費：付款日+8 日

   • 若撥款指示發動時間低於最低撥款天期，則撥款作業將依最低撥款天期執行。例如：信用卡交易於 2021/1/1 請款，於 2021/1/2 發動撥款指示，則撥款作業將於 2021/1/4執行。

   • 若撥款指示發動時間已超過最低撥款天期，則撥款作業將於次日執行。例如：信用卡交易於 2021/1/1 請款，於 2021/1/10 發動撥款指示，則撥款作業將於 2021/1/11 執行。

   • 完成取消訂單（交易狀態為已付款）後會從代收帳戶撥款到您的藍新帳戶，後續就可以進行提領（作業時間需 1-2 天）。

操作方式：

• 操作路徑：後台/訂單管理/預約編號/取消訂單

• 注意事項：取消訂單後無法回復。

• 操作步驟：

  1. 在訂單明細點選取消訂單。

  2. 跳出取消訂單提示，點選取消訂單。

  3. 取消成功後，系統將自動寄信通知顧客。

• 訂單狀態說明：

  • 已成立：成功建立有效訂單。

  • 系統作廢：逾期、操作錯誤所造成之無效訂單。

  • 取消：訂單取消。